1月19日，一年一度的微信公開課上，微信透露，小程序2020年全年交易額同比增長超。2019年，小程序交易額為8000億元，這意味著微信小程序2020年交易額超過1.6萬億元。

　　目前，微信小程序日活超過4個億，如果把小程序視為一個獨立APP，它的日活數量已經在國內排名前列，超過快手，僅次于微信、QQ、淘寶、支付寶、抖音。在交易額上，小程序2020年1.6萬億GMV的成績已經超過一些主流電商平臺，拼多多截至2020年9月底的12個月內的交易額為1.46萬億元。不過，小程序的GMV也包括拼多多、京東等電商平臺的數據。

　　微信小程序交易額的增長，與2020年疫情之下線上電商總體增長有關，也與小程序在2020年推出的小商店、云開發、支付分等促進電商交易的新功能有關。

　　根據微信公布的數據，疫情之下，一些沒有做線上買賣的商家和用戶，開始通過小程序嘗試電商。2020年，有超過1億用戶在購物百貨和商場的官方小程序里產生購物，此前，這些百貨商場線上化率非常低，主要依靠線下購物。2020年，超過3億用戶在微信內購買生鮮、蔬果，這意味著，微信在這一年成為了日常家庭消費的一環。這一年，微信小程序在快消領域交易額增長490%，免稅行業有數十倍增長，時尚品牌的增長率有216%，在廣州直播節上，一個60多歲阿姨，也把自己的線下眼鏡店搬到了小程序上做直播。

　　“2019年我經常聽到一些快閃店、泡泡店，但整個2020沒有聽到任何的快閃店，反而看到很多品牌的小程序店鋪已經是一個常態店。這意味著什么？就是各行各業的品牌已經把小程序當做他經營的陣地之一，不再是過來玩一下，快閃一下沒了，這是今年一個很大的變化。”微信公開課講師momo說。

　　為了加快電商業務的拓展，微信在2020年推出小商店，支付分、鏈接視頻號等多個功能，對小程序電商起到幫助作用。

　　去年7月14日，微信上線小商店，每個有營業執照的商家，都可以在微信上開店。并且，微信正在逐步開放個人開店，之后個人用戶在微信上“擺攤賣菜不是夢”。

　　云開發方面，momo提到，有一個開發者2020年從1月到12月，在小程序交易額從0做到了5000萬元，使用云開發之后，他的成本月均只花了310元，可以不用考慮很多運維以及擴容的東西。這種服務吸引了更多商家進入小程序做電商。

　　微信2020年發力的支付分功能，也給小程序帶來幫助。目前，微信支付分用戶有2.4億，在電商業務上，支持先用后付，即分數高的用戶可以0元下單，確認收貨后再付款，還為達到分數門檻的用戶提供優先退款。電商商戶接入該功能后，降低用戶購買前的決策成本，電商下單轉換率提高14%，商戶復購率提升73%。

　　2020年，小程序與視頻號打通，作用是，降低了更多個人和小微經營者的進入門檻，中小商家數量明顯增多。

　　作為電商領域的后輩，小程序目前仍有一個令人頭疼的問題，即物流問題?！百I了一個東西，你不知道商家到底發貨沒有，我相信有70%-80%的人都會受到這個問題的困擾，接下來我們會把整個物流助手看如何和產品結合的更好，把這樣的體驗提升。”momo說。此外，2021年小程序電商還將在解決交易糾紛方面發力，“大力投入解決整個交易產生的糾紛，一旦出現糾紛，找到我們，必然響應?！?/span>

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